2024-05-03Innovaciones en la implementación de sistemas de gestión de calidad empresariales
Revista Virtual Pro |La implementación de sistemas de gestión de calidad a partir de la mejora continua a nivel empresarial es sumamente importante para documentar las operaciones, automatizar y optimizar los procesos. Así mismo, aumentar o mantener la efectividad de las actividades cotidianas, lograr que los trabajadores se comprometan con sus labores y establecer la producción de productos y/o servicios de calidad. Acciones que, por consiguiente, generan la satisfacción de los clientes. Además, estandarizar los procesos con las normativas internacionales para certificarse como organización de calidad ante los organismos reguladores aumenta la confianza de los clientes, eleva el nivel de competitividad de la empresa y garantiza que los productos o servicios de la organización sean creados bajo normas de calidad a nivel internacional.Con lo anterior, se resalta la publicación de la más reciente número de la Revista Virtualpro, donde el tema es “Sistemas de Calidad”. Una edición que da a conocer los más recientes avances en normativas, herramientas tecnológicas y beneficios que trae la implementación de una cultura de calidad en las empresas. A continuación, se dan a conocer las principales temáticas.
El documento editorial “Hacia una cultura de calidad en las organizaciones” fue realizado por Viviana Mendoza Cuervo. Especialista en gestión de la seguridad y salud en el trabajo de la Universidad Internacional de La Rioja; Quality leader del grupo Ingenio Colombiano INGCO S.A.S. En este trabajo se expone la importancia, los beneficios y finalmente, una metodología para la implementación de sistemas de gestión de calidad con el objetivo de establecer una cultura de calidad en las organizaciones.
Seguidamente, se encuentra la sección “Normas de calidad” donde se presenta un grupo de artículos relacionados con la implementación de sistemas de gestión de calidad en áreas como la industria cervecera, empresas distribuidoras de electricidad y organismos públicos locales de tres ciudades de Estados Unidos.
La sección “Herramientas y métodos estadísticos para la mejora continua” se desarrolla en la adaptación de procesos de mejora continua con el empleo de métodos y mecanismos modernos para la optimización de pequeñas empresas, operaciones en líneas de producción, gestión de residuos y automatización digital en operaciones empresariales. En esta sección se destaca la infografía digital “Sistemas de calidad. Lean Manufacturing”, un recurso interactivo creado por la empresa Ingenio Colombiano (INGCO).
La tercera sección denominada “Tecnologías emergentes en sistemas de calidad” da a conocer los más recientes desarrollos tecnológicos en sistemas de gestión de calidad como: los sistemas de control estadístico inteligentes, las tecnologías ómicas para el control de calidad y el blockchain.
La cuarta sección “Cultura de calidad y participación del empleado” está compuesta por diversos estudios orientados a la adaptación que experimentan los trabajadores al implementar los sistemas de gestión de calidad empresarial. De igual forma, las investigaciones se enfocan en el objetivo de establecer una cultura de la calidad en las organizaciones que, además de optimizar el rendimiento, genere satisfacción en los empleados.
En la sección perfiles, se comparte la vida y obra del escritor colombiano José Eustasio Rivera. Un hombre que dedicó gran parte de su vida a la búsqueda de justicia para los indefensos. Su trabajo más importante, La Vorágine, más allá de ser un magnífico recurso literario, se ha convertido en un texto histórico donde se denuncian las atrocidades realizadas a los pueblos indígenas amazónicos, por parte de empresarios caucheros.
Día a día son más las empresas que adaptan sistemas de gestión de calidad a sus procesos para certificarse a nivel internacional y aumentar la calidad de sus procesos, productos y/o servicios. Las empresas exitosas, a partir de la mejora continua, buscan siempre la excelencia y, lo más importante, tienen la capacidad de adaptarse a los cambios e identificar oportunidades en los desafíos del actual mercado cambiante y competitivo.
Mauro Sastoque Campos
Periodista, escritor y diseñador para la Comunicación Gráfica.
Virtualpro
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Publicación virtual académico-científica, indexada a nivel Latinoamérica. Presenta la información de una forma innovadora a través de documentos hipertexto, multimedia e interactivos que complementan el proceso de enseñanza-aprendizaje en diferentes programas académicos relacionados con procesos industriales. Cuenta con un comité editorial y científico internacional ad honorem presente en diferentes países de Latinoamérica.
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