Resumen

La alta gerencia espera actividades de valor agregado desde y dentro de cada departamento de la organización.

El requerimiento para demostrar retorno financiero se ha manifestado crecientemente por si mismo en áreas tales como recursos humanos, ingeniería, mantenimiento y la mayoría de las posiciones administrativas.

Ser competitivo a nivel mundial incluye que las consideraciones de costos dirijan decisiones dedicadas a maximizar el retorno de los accionistas. A cambio, se espera que cada departamento contribuya a alcanzar esa meta.

• Materias:Aseguramiento de la calidad Control de calidad Sistemas de gestión de la calidad
• Subjects:Quality assurance Quality control Systems of quality management
• Palabras claves:Círculos de control de calidad, Auditoría de la gestión de calidad, Alta gerencia
• Keywords:Quality Control Circles, Quality Management Audit, Senior Management