La literatura sobre operaciones sigue sin resolver cuál es el mejor enfoque en la previsión de ventas: si prever desde los datos agregados a los artículos individuales (lo que se denomina enfoque descendente), o desde los artículos individuales a los datos agregados (lo que se denomina enfoque ascendente). En este manuscrito presentamos resultados para la media y la varianza de los errores de previsión con amortiguación exponencial en estos enfoques, considerando el caso en que la fracción de las series individuales en las ventas agregadas es estocástica. Mediante la generación de números aleatorios, se confirman dos impactos principales sobre la varianza de los errores de previsión presentados en investigaciones anteriores: los efectos de cartera y de anclaje. Los impactos también se evalúan en términos de errores de previsión y de dimensionamiento de los stocks de seguridad.
1. INTRODUCCIÓN
El objetivo de este artículo es analizar el comportamiento del valor esperado y la varianza de los errores de previsión de ventas en los enfoques top-down y bottom-up para identificar en qué condiciones un enfoque sería preferible al otro en términos de menores errores de planificación y menores niveles de stock de seguridad en las operaciones de producción y distribución. Además de ser diferentes modus operandi para llegar a una previsión dada, hay que recordar que dentro de las organizaciones cada uno de los enfoques puede ser individualmente más adherente a un horizonte de planificación dado y/o a un tipo de toma de decisiones. Por ejemplo, el enfoque descendente tiende a emplearse en horizontes temporales más largos y para datos más agregados, mientras que el enfoque ascendente tiende a adoptarse más en horizontes temporales más cortos y para artículos individuales.
El objetivo de este artículo es analizar el comportamiento del valor esperado y la varianza de los errores de previsión de ventas en los enfoques top-down y bottom-up para identificar en qué condiciones un enfoque sería preferible al otro en términos de menores errores de planificación y menores niveles de stock de seguridad en las operaciones de producción y distribución. Además de ser diferentes modus operandi para llegar a una previsión dada, hay que recordar que dentro de las organizaciones cada uno de los enfoques puede ser individualmente más adherente a un horizonte de planificación dado y/o a un tipo de toma de decisiones. Por ejemplo, el enfoque descendente tiende a emplearse en horizontes temporales más largos y para datos más agregados, mientras que el enfoque ascendente tiende a adoptarse más en horizontes temporales más cortos y para elementos individuales.
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