Resumen

Con el rpido desarrollo de Internet mvil, la lectura mvil ha trascendido la limitacin de tiempo y espacio, convirtindose en una parte indispensable de la vida y el aprendizaje de las personas. Como objeto de servicio directo de la APP de lectura mvil, la experiencia de uso subjetiva de los usuarios es decisiva para el xito o el fracaso. Es muy importante identificar los factores clave que influyen en la experiencia de uso de las aplicaciones mviles de lectura. No slo contribuye a mejorar la experiencia de lectura de los usuarios y a aumentar su fidelidad, sino tambin a mejorar la calidad del servicio de lectura mvil, lo que es esencial para promover el desarrollo saludable y sostenible de la APP de lectura mvil. Desde la perspectiva de la experiencia del usuario, se utiliza el anlisis de contenido y la encuesta por cuestionario para construir el sistema de ndices de los factores que influyen en la experiencia del usuario de APP de lectura mvil, que incluye 6 dimensiones de fiabilidad, utilidad, consideracin, interactividad, seguridad y compatibilidad, y 21 factores de influencia. Basndose en el mtodo de laboratorio de ensayo y evaluacin de toma de decisiones (DEMATEL) e introduciendo el nmero difuso triangular, se establece el modelo de laboratorio de ensayo y evaluacin de toma de decisiones difuso (fuzzy-DEMATEL), que ampla el valor nico de la matriz de comparacin a un intervalo difuso y proporciona a los responsables de la toma de decisiones un espacio de juicio adecuado. Mediante el diseo de algoritmos, se identifican los factores clave que influyen en la experiencia de usuario de las aplicaciones de lectura para mviles. Por ltimo, se identifican los 10 factores clave que influyen en la experiencia del usuario de una aplicacin de lectura para mviles: calidad de la informacin, riqueza de contenidos, adecuacin al valor, proteccin de los derechos de autor, puntualidad, servicio personalizado, riqueza de funciones de lectura, interaccin interpersonal, rendimiento del sistema y proteccin de la privacidad. Los resultados de la investigacin no slo enriquecen y perfeccionan en cierta medida la investigacin terica y prctica en el campo de la lectura mvil, proporcionando una nueva perspectiva de investigacin para el campo de la lectura mvil, sino que tambin resuelven eficazmente los defectos del mtodo DEMATEL tradicional de que el juicio de los expertos es subjetivamente sesgado y difcil de expresar con un nmero exacto directamente. La investigacin ampla el mbito de aplicacin de DEMATEL.

• Materias:Algoritmos (Matemáticas) Algebra Ingeniería Lógica matemática Matemáticas
• Subjects:Agorithms (Math) Algebra Engineering Mathematical logic mathematics
• Palabras claves:rápido desarrollo; Internet móvil; lectura móvil; experiencia del usuario; factores que influyen; APP de lectura móvil
• Keywords:rapid development; mobile Internet; mobile reading; user experience; influencing factors; mobile reading APP