Resumen

La empresa de servicios de telecomunicaciones e Internet ha evolucionado drásticamente en los últimos 10 años en todo el mundo. Con la demanda de grandes cantidades de datos y un aumento en el tráfico de voz, la fibra óptica es la tecnología preferida a nivel mundial para transmitir banda ancha de alta velocidad. Sin embargo, la infraestructura de fibra óptica implica desafíos de construcción y sigue fallando por varias razones, incluyendo un liderazgo ineficaz, una gestión deficiente de los interesados y una definición poco clara del alcance. El objetivo principal de este estudio fue investigar la influencia moderadora del alcance del proyecto en las habilidades de liderazgo, la gestión de los interesados y la ejecución de la infraestructura de fibra óptica. El estudio adoptó el enfoque del paradigma del pragmatismo, con un diseño de encuesta transversal. Los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios, guías de entrevistas y guías de revisión de documentos. Se utilizó un censo para seleccionar a 187 encuestados

• Materias:Modelo de rigidez Desempeño estructural Fallas estructurales Estructuras de membrana
• Subjects:Stiffness model Structural performance Structural failures Membrane structures
• Palabras claves:Telecomunicaciones; Servicio de internet; Infraestructura de fibra óptica; Habilidades de liderazgo; Gestión de partes interesadas; Alcance del proyecto
• Keywords:Telecommunication; Internet service; Fibre optic infrastructure; Leadership skills; Stakeholder management; Project scope