Las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a problemas de eficiencia y sostenibilidad debido a que sus escasos recursos sólo les permiten cubrir aspectos básicos de su operación. El principal objetivo de este trabajo de investigación es evaluar el estado actual del análisis envolvente de datos y sus aplicaciones en la sostenibilidad en las organizaciones para identificar los enfoques, las metodologías empleadas y su proyección. Con este fin se establecen los elementos teóricos del análisis envolvente de datos y su sostenibilidad para determinar las tendencias actuales de esta temática. Adicionalmente, se identifica la relación entre ambos conceptos para conocer los factores relevantes. A partir de esta información se construye una ruta de aplicación que permita evaluar el estado de la eficiencia y sostenibilidad en este tipo de empresas.
1. INTRODUCCIÓN
Las pequeñas y medianas empresas en el sector industrial por lo general no alcanzan el éxito deseado, debido a que son absorbidas por las grandes empresas, que tienen la capacidad de ofrecer mejores precios y, muchas veces, mejor calidad.
Las grandes empresas manejan mejor la sostenibilidad porque cuentan con más capital para inversión, lo cual les permite adquirir gran cantidad de materias primas o insumos a menor precio, disponer de mejor maquinaria y más personal, incluso con mejor capacitación, razón por la cual producen en menor tiempo, con mejor calidad y a un menor costo. Además, pueden hacer estudios de mercado que les ayuda a mejorar sus procesos y llegar de una manera más oportuna al consumidor final. Aunque no siempre todas las grandes empresas emplean su capital de manera eficiente, ya que algunas no invierten en capacitación, actualización, implementación y desarrollo, lo cual abarca diversos temas como sistemas de gestión de la calidad, distribución en planta, planeación, programación y control de la producción, seguridad industrial y salud ocupacional, entre otros. Cuando sucede esto, estas empresas se ven ab-sorbidas por la competencia, que sí ha mejorado sus procesos.
Las pequeñas y medianas empresas no sólo deben aumentar su capital, también mejorar sus procesos, invertir en capacitación, en estudios de mercado y en mejores técnicas de producción. Adicionalmente, se hace necesario investigar sobre el análisis envolvente de datos y sus aplicaciones en sostenibilidad para obtener una ruta e implementarla en estas organizaciones.
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