Este estudio se enfoca en la identificación del grado de contribución de dos empresas de logística brasileñas a la defensa de la sostenibilidad, desde una perspectiva social y ambiental. La metodología desarrollada consiste en la revisión de la literatura en torno a los modelos de negocio desde lo conceptual y la sostenibilidad para legitimar los inconvenientes asociados. A través de los estudios de caso fue posible medir la productividad de las áreas de las compañías seleccionadas e inspeccionar los procesos empresariales así como los sistemas tecnológicos, además de diagnosticar el nivel de madurez de estas áreas. El análisis de las fortalezas y debilidades de dichas áreas permite la optimización de procesos, así como el ahorro en recursos humanos y materiales; la identificación de beneficios cualitativos derivados de fusiones, mejoras en productividad y servicios , la estandarización de procesos y la implementación de tecnologías digitales innovadoras.
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