Este trabajo propone una metodología de análisis de fallas recurrentes de un moto-ventilador instalado en un condensador de superficie, con el propósito de mejorar la confiabilidad operacional en términos de equipos, procesos y operación humana, tomando como base el método causa raíz; el cual permite eliminar eventos no deseados de forma estructurada, sistemática, sistémica y disciplinada. Este artículo muestra la forma en que los hallazgos deben ser reportados de acuerdo con el nivel de complejidad y el impacto de las desviaciones a través de la aplicación de la metodología ACR plus. A través del ACR plus deductivo fue posible establecer las prioridades basadas en los costos operativos a mejorar.
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