Resumen

La madurez alcanzada por las tecnologías de la información (information technologies, IT) junto con algunas de las teorías modernas de gestión de procesos de negocio (business process management, BPM) ha propiciado un escenario adecuado para afrontar los requerimientos de los nuevos modelos de negocio cada vez más orientados a la personalización masiva. Las soluciones de integración aportadas en el entorno de las organizaciones manufactureras han abierto todo un abanico de posibilidades en la gestión de los procesos que, paradójicamente, está provocando que el tradicional cuello de botella existente entre los niveles de gestión y de planta se traslade ahora a los niveles de modelado y gestión de procesos.

En este trabajo se propone la incorporación de conocimiento en la definición de los procesos y servicios involucrados mediante la propuesta de una ontología, maximizando así la automatización del modelado de procesos y aliviando el trabajo de los ingenieros de procesos. Para desarrollar la propuesta, se presenta una revisión del estado del arte en los aspectos relacionados; a continuación se propone una ontología que establece la conceptualización de los procesos de fabricación facilitando la automatización en su modelado y composición; seguidamente se describe la propuesta general de un escenario en el que la maquinaria industrial se ofrece como servicios (IMaaS), integradas bajo una arquitectura orientada a servicios y gestionada a través de un sistema BPMS que incorpora la nueva funcionalidad descrita en la propuesta; posteriormente se aborda la implementación de un prototipo del sistema junto con un escenario de pruebas, basado en una maqueta de fabricación industrial, que ha permitido validar y demostrar la viabilidad de la propuesta; finalmente se presentan las principales conclusiones de investigación junto con las líneas futuras de trabajo.

• Materias:Gestión de proyectos Automatización Planificación empresarial Tecnología de la información Tecnología de las comunicaciones
• Subjects:Project management Automation Business planning Information technology Communication technology
• Palabras claves:Gestión empresarial, Gestión de procesos, Gestión de procesos de negocio, Ontología, Modelo semántico, Procesos de fabricación
• Keywords:Business management, Process management, Business process management, Ontology, Semantic model, Manufacturing processes