Se presenta un caso de inventarios con un comprador, con demanda del producto normal y dos proveedores cuyos tiempos de entrega son estocásticos, uno normal y el otro uniforme, con una restricción en cuanto al nivel de servicio. El objetivo del estudio es definir la cantidad de pedido y el punto de reorden, que son variables de decisión, que minimicen el costo anual del inventario, el cual incluye el costo de los faltantes. El problema se resuelve mediante simulación, con un número suficiente de corridas, para determinar la cantidad de pedido y el punto de reorden que optimicen el costo. Luego se han variado algunos de los parámetros del sistema, para ver cómo impactan en los resultados, entre ellos la proporción de pedido hecha a cada proveedor y las desviaciones estándar de la demanda y de los tiempos de entrega de los proveedores. Se concluye que es preferible utilizar a ambos proveedores, así como disminuir la variabilidad de la demanda y el tiempo de entrega de cada proveedor, lo cual resalta la importancia de un estudio como éste para las organizaciones, que les permitirá mejorar su rentabilidad al hacer un manejo eficiente de su política de inventarios.
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