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ChatGPT in Supply Chains: Initial Evidence of Applications and Potential Research AgendaChatGPT en las cadenas de suministro: Pruebas iniciales de las aplicaciones y posible programa de investigación

Resumen

Los principales enfoques de ChatGPT se centran en los impactos para uso en las ciencias aplicadas y sistemas educativos, lo que evidencia un vacío importante en el campo de la gestión relacionado con el área de la cadena de suministro. Este artículo tiene como objetivo apoyar al personal que desarrolla las actividades de una cadena de suministro en relación a las aplicaciones del ChatGPT de acuerdo a las investigaciones disponibles. Los resultados muestran que esta tecnología puede utilizarse en algunas áreas de la gestión de la cadena de suministro como optimización de rutas, mantenimiento predictivo, automatización de facturas entre otras reduciendo significativamente los costes y el rendimiento.

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