Resumen

Durante los últimos años, los sistemas de servicio por lotes han atraído considerable atención debido a su amplia área de aplicaciones. En este presente documento, estudiamos un sistema especial de colas de servicio por lotes (la llamada cola israelí) con prioridades. A diferencia de los documentos anteriores que se centran en el análisis del rendimiento, nuestro objetivo es investigar el comportamiento estratégico de los clientes y el diseño óptimo para el modelo de colas subyacente. Al considerar dos niveles de información (observable y no observable) proporcionados al llegar los clientes, respectivamente, derivamos las estrategias de equilibrio de los clientes de alta y baja prioridad, con respecto al dilema de unirse o rechazar. También presentamos algunos ejemplos numéricos para revelar los impactos de varios parámetros en las estrategias de equilibrio, junto con algunas explicaciones intuitivas. Finalmente, formulamos la función de ingresos del proveedor de servicios y presentamos el algoritmo de optimización de enjambre de partículas para buscar los precios de servicio óptimos para los clientes de alta y

• Materias:Big Data Gestión de riesgos Administración de información Red neuronal Teoría de redes
• Subjects:Big Data Risk management Information management Neural network Network Theory
• Palabras claves:Sistemas de servicio por lotes; Cola israelí; Prioridades; Comportamiento estratégico; Estrategias de equilibrio; Función de ingresos
• Keywords:Batch service systems; Israeli queue; Priorities; Strategic behavior; Equilibrium strategies; Revenue function