Objetivos. El aumento de la población de pacientes con enfermedades crónicas genera un gran reto en la gestión de las mismas. La aparición de servicios móviles de monitorización de la salud (MHMS) es beneficiosa para la prevención de enfermedades crónicas y la promoción de la salud. El objetivo de este estudio es investigar cómo los pacientes con enfermedades crónicas toman decisiones sobre el uso de MHMS. Diseño del estudio. Encuesta. Métodos. Se pidió a 213 encuestados con enfermedades crónicas que calificaran su nivel de gravedad de salud, emociones negativas de salud y evitación de incertidumbre de salud. Se utilizó SmartPLS para probar el modelo de medición. Resultados. De los 213 encuestados, 159 padecían una enfermedad crónica, mientras que 54 tenían más de una. La percepción de la gravedad de la salud de los pacientes con enfermedades crónicas influye positivamente en las intenciones de uso del SGSM, mientras que las emociones negativas hacia la salud no lo hacen. La evitación de la incertidumbre sanitaria refuerza el efecto de la gravedad de la salud, pero debilita el efecto de las emociones negativas sobre la salud en las intenciones de uso de los SGSM. Conclusiones. Los pacientes con enfermedades crónicas tienen un proceso de toma de decisiones único con respecto al uso de SGSM en el que sus factores y tendencias especiales relacionados con la salud desempeñan un papel fundamental en la determinación de las intenciones de comportamiento.
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