Resumen

Existe un creciente debate en la literatura sobre los compromisos entre la evaluación en laboratorio y en campo de dispositivos móviles. Este documento presenta una comparación de experimentos basados en campo y en laboratorio para evaluar la experiencia del usuario de dispositivos móviles personalizados en grandes eventos deportivos. Se recomienda un experimento en laboratorio cuando el enfoque de la prueba se centra en la interfaz de usuario y problemas relacionados con la usabilidad orientada a la aplicación. Sin embargo, los resultados sugieren que un experimento en campo es más adecuado para investigar una amplia gama de factores que afectan la aceptabilidad general del servicio móvil diseñado. Estos factores incluyen la función del sistema y los efectos de los contextos de uso reales. Donde la comunicación abierta y relajada es importante (por ejemplo, cuando los grupos de participantes son naturalmente reacios a comunicarse), esto se promueve más fácilmente mediante el uso de un estudio en campo.

• Materias:Robot social Tecnologías de la Información Datos volumétricos Aplicación informática Sistemas de interfaz
• Subjects:Social robot Information Technology Volumetric data Computer application Interface systems
• Palabras claves:Debate; Laboratorio; Campo; Evaluación; Experiencia del usuario; Dispositivos móviles
• Keywords:Debate; Lab; Field; Evaluation; User experience; Mobile devices