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Atraer a más consumidores a través de plataformas móviles en línea se ha convertido en lo más importante para las marcas de lujo. Sin embargo, pocos estudios han explorado cómo el contexto cultural, ejemplificado por la conciencia de la imagen y la credibilidad de la fuente, influye en el consumo en línea de lujo y la promoción de usuarios móviles. Para llenar ese vacío de investigación, este estudio construyó un modelo de investigación de consumidores chinos para examinar el efecto de la credibilidad de la fuente en la compra de lujo en línea y las intenciones de recomendación de los consumidores móviles, y se examinaron los efectos moderadores de la conciencia de la imagen. También se empleó un modelo de ecuaciones estructurales en nuestro estudio. Además, se llevó a cabo una encuesta de campo con 168 clientes de compras en línea móviles para probar el modelo de investigación y las hipótesis. Los resultados empíricos confirman lo siguiente: (1) la credibilidad de la fuente de las reseñas en línea tuvo un efecto positivo en las intenciones de compra de lujo en línea de los clientes móviles, pero aumentó aún más su intención de recomendar el sitio de compras en un entorno de lujo; (2) la conciencia de la imagen tuvo un efecto moderador negativo entre la credibilidad de la fuente y la intención de compra de lujo en línea de los consumidores móviles; y (3) la conciencia de la imagen tuvo un efecto moderador negativo entre la credibilidad de la fuente y la intención de recomendación de lujo de los consumidores móviles. También se discutieron las implicaciones para la teoría y la práctica, así como sugerencias para futuras investigaciones.
Esta es una versión de prueba de citación de documentos de la Biblioteca Virtual Pro. Puede contener errores. Lo invitamos a consultar los manuales de citación de las respectivas fuentes.
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