Este documento propicia la inclusión de problemas y temas vinculados con la calidad total entre los que se enseñan en el marco de las tecnologías gestionales; difunde los conceptos de la Gestión de la calidad en el accionar cotidiano de las personas que desarrollan su actividad en todo tipo de organización, a fin de lograr el mejor funcionamiento de éstas y la completa satisfacción de sus clientes.
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Artículo:
La relación entre innovaciones y sistema de gestión de calidad
Artículo:
El problema de la selección de carteras de proyectos de investigación en las organizaciones educativas: un estudio de caso
Presentación:
Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional : NTC-OHSAS 18001
Tesis:
Diseño de la estructura documental del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 y mejoramiento de los procesos críticos en el área de manufactura de la empresa tecnoclean de Colombia S.A.
Página web:
Glosario de la calidad
Artículo:
Creación de empresas y estrategia : reflexiones desde el enfoque de recursos
Artículo:
La gestión de las relaciones con los clientes como característica de la alta rentabilidad empresarial
Artículo:
Los web services como herramienta generadora de valor en las organizaciones
Artículo:
Configuración de los valores de María, antes y después de la violación, en Satanás de Mario Mendoza