Resumen

Comienza realizando una síntesis sobre lo que es Balanced ScoreCard, y lo define como una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de la compañía que le permitirá convertir la visión en acción, por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro diferentes perspectivas (financiera, clientes, negocio interno, innovación y aprendizaje), a través de las cuales es posible ver el negocio en conjunto. Estas cuatro perspectivas son desarrolladas a lo largo del documento. El artículo finaliza con unos breves comentarios sobre los beneficios del Balanced ScoreCard, las consideraciones para una correcta implementación y sobre como implantarlo en El Salvador.

• Materias:Toma de decisiones Aprendizaje organizacional Administración del conocimiento Administración de empresas
• Subjects:Decision making Organizational learning Knowledge management Business enterprises
• Palabras claves:Cuadro de mando integral, Planificación estratégica, Administración industrial, Organización industrial, Alianzas estratégicas, Negocios, Efectividad organizacional, Administración financiera, Administración de empresas, Dirección de empresas
• Keywords:Balance scorecard, Strategic planning, Business management, Industrial organization, Strategic alliances, Business, Organizational effectiveness, Financial management, Business administration, Business management