Resumen

La clave del éxito de la aplicación de la estrategia en una organización es que las personas que la integran la comprendan, lo que requiere el establecimiento de procesos complicados pero vitales mediante los cuales los activos intangibles se conviertan en resultados tangibles. A este respecto, un mapa estratégico es una herramienta útil que ayuda a ejecutar esta difícil tarea. Sin embargo, estos mapas suelen elaborarse a partir de relaciones causa-efecto ambiguas que resultan de la extrapolación de datos pasados y de vínculos erróneos con futuros posibles. Sin embargo, si el mapa estratégico es un mero reflejo del statu quo pero no de las condiciones futuras y no abarca las incertidumbres del mundo real, pondrá en peligro a la organización, ya que postula que la situación actual se mantendrá. Para compensar esta deficiencia, en el presente estudio se identificaron los escenarios ambientales que afectan a una organización. A continuación, se elaboró el mapa estratégico en forma de cuadro de mando integral basado en escenarios. Además, se investigó el efecto de los cambios del entorno sobre los componentes del mapa estratégico utilizando los mapas estratégicos ilustrados a lo largo del tiempo junto con los correspondientes vectores de flujo de caja. Posteriormente, se propuso un método para calcular el grado de solidez de cada componente del mapa estratégico ante la contingencia de cada escenario. Por último, los resultados se aplicaron a una oficina de correos.

• Materias:Análisis Matemático Álgebra Ingeniería Matemática aplicada Lógica matemática
• Subjects:Mathematical Analysis Algebra Engineering Applied Mathematics Mathematical logic
• Palabras claves:aplicación exitosa de la estrategia, organización, comprender, establecimiento, complicado, procesos vitales, activos intangibles, resultados tangibles, mapa estratégico, herramienta útil, ejecutar, tarea difícil, relaciones causa-efecto ambiguas, extrapolación, datos pasados, vínculos defectuosos, futuros posibles, reflexión, statu quo, condiciones futuras, incertidumbres del mundo real, poner en peligro, compensar, deficiencia, escenarios medioambientales, identificados, presente estudio, cuadro de mando integral basado en escenarios, cambios medioambientales, componentes, investigados, ilustrados a lo largo del tiempo, vectores de flujo de caja correspondientes, método, calcular, grado de solidez, contingencia, resultados, aplicados, correos
• Keywords:successful strategy implementation, organization, understand, establishment, complicated, vital processes, intangible assets, tangible outputs, strategy map, useful tool, execute, difficult task, ambiguous cause-effect relationships, extrapolation, past data, flawed links, possible futures, reflection, status quo, future conditions, real-world uncertainties, endanger, compensate, deficiency, environmental scenarios, identified, present study, scenario-based balanced scorecard, environmental changes, components, investigated, illustrated over time, corresponding cash flow vectors, method, calculate, degree of robustness, contingency, results, applied, post office