Resumen

Los productos industriales y otros artefactos se asocian con muchas actividades humanas que se relacionen con la creación de productos, o con su uso. La clase anterior de actividades incluye las operaciones de grupos como diseñadores, la gente del taller, equipos de la comercialización, los ejecutivos de la gerencia, etc. La clase postrera de actividades consiste en el comprar y el explotar de los productos acabados, y los agentes en estas actividades pueden ser clasificadas en varios grupos.

Cualquiera de las actividades antedichas puede contener de vez en cuando problemas que tienen que deshacer con la ayuda de investigación. Otra meta para una investigación puede ser recolectar conocimiento universal válido de las actividades que se estudiaron, en otras palabras para crear o para agrandar la teoría de esta actividad y que teoría se puede entonces utilizar quizás para la ventaja de otros casos problemáticos semejantes. A veces, los blancos y los resultados del desarrollo no tienen ninguna importancia fuera del grupo de la gente que realiza la actividad que se estudia - no causan efectos secundarias perjudiciales a forasteros.

Este tipo de proyecto se puede llamar intrínseco. No necesita ningún reconocimiento ni ayuda del exterior, no contando quizás alguna ayuda y consejo de un investigador. En el mundo moderno, sin embargo, pocos grupos de gente son tan independientes que los cambios en sus actividades internas no interesarían algunos otros partidos.

Esto concierne, entro otros, equipos que trabajan en organizaciones comerciales. Para garantizar efectos estables de un proyecto del desarrollo de tal actividad, es importante asegurar la cooperación constructiva de todos los grupos y gente implicados. Para alcanzar esto, los métodos de desarrollo se deben escoger de modo que armonicen con los modos normales de operación en la organización. Tales métodos y proyectos se pueden llamar extrínsecos.

Los métodos deben tener en cuenta el hecho que los problemas y sus remedios aparecen quizás bastante diferentes a varios grupos concernidos. Cuándo escoger los métodos más convenientes entre el surtido grande de métodos externos e internos puede ser ventajoso considerar el grado de autonomía (o de participación) que prevalece, es decir, cuánto poder los individuos: los trabajadores o los ciudadanos, tienen normalmente en las operaciones del sistema, en comparación con el poder de la administración y de otras partes de la organización.

• Materias:Ingeniería industrial Ingeniería de la producción Ingeniería de métodos
• Subjects:Industrial engineering Production engineering Methods engineering
• Palabras claves:Investigación-Acción, Investigación exploratoria, Estudio descriptivo, Estudio normativo
• Keywords:Research-Action, Exploratory research, Descriptive study, Normative study