Resumen

La teoría de restricciones (TOC) es un sistema de pensamiento gerencial que ha sido aplicado con éxito en multitud de empresas en el mundo. Sin embargo, no existe una documentación adecuada de su implementación en pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en Colombia, por lo que no hay un protocolo de implementación que guíe al empresario en dicho proceso.

Al realizar una investigación documental, unida con un diagnóstico y aplicación piloto en dos pequeñas empresas del sector de manufactura de productos plásticos, en este estudio se estructuró una propuesta que parte de conocer el estado actual de la empresa, satisfacer algunos requerimientos previos a la implementación de técnicas de TOC y su implementación propiamente dicha.

• Materias:Planificación empresarial Estrategias para el desarrollo Planificación estratégica
• Subjects:Business planning Development strategies Strategic planning
• Palabras claves:TOC, Teoría de restricciones, Diagnóstico, Estrategia, Calidad, PyMEs
• Keywords:TOC, Theory of restrictions, Diagnosis, Strategy, Quality, PyMEs