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Enhanced Cognitive Walkthrough: Development of the Cognitive Walkthrough Method to Better Predict, Identify, and Present Usability ProblemsMejora del Recorrido Cognitivo: Desarrollo del Método del Recorrido Cognitivo para Predecir, Identificar y Presentar Mejor los Problemas de Usabilidad.

Resumen

Para evitar errores de uso al manipular equipos médicos, es importante desarrollar productos con un alto grado de usabilidad. Esto se puede lograr realizando evaluaciones de usabilidad en el proceso de desarrollo del producto para detectar y mitigar posibles problemas de usabilidad. Un método comúnmente utilizado es el recorrido cognitivo (CW), pero este método muestra tres debilidades: una perspectiva de alto nivel deficiente, una categorización insuficiente de los problemas de usabilidad detectados y dificultades para revisar los resultados analíticos. Este artículo presenta un desarrollo adicional del CW con el objetivo de superar sus debilidades. El nuevo método se llama recorrido cognitivo mejorado (ECW). ECW es un método analítico proactivo para el análisis de posibles problemas de usabilidad. El método ECW se ha utilizado para evaluar diseños de interfaces de usuario de equipos médicos como ventiladores de cuidados en el hogar, bombas de infusión, máquinas de diálisis y bombas de insulina. El método ha demostrado ser capaz de identificar varios problemas potenciales de uso en los diseños.

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