Resumen

Un enfoque óptimo para el establecimiento de políticas, que permita a los arquitectos de sistemas automatizar los procesos de aplicación, es un tema crucial en la ingeniería de software y los sistemas de ingeniería complejos de hoy. El enfoque de gestión de procesos empresariales (BPM) se ha utilizado para analizar los procesos de negocio en muchas organizaciones, facilitando el cumplimiento de los objetivos. Este trabajo se centra en el descubrimiento y la forma de aplicación de la gestión del proceso empresarial. Los autores proponen la construcción de sistemas software basados en el modelo de negocio omnicanal (OBM), así como un motor de minería de procesos (PME), un módulo que permite el descubrimiento de modelos de proceso y proporciona su verificación y expansión a partir de datos de registros de eventos que describen procesos reales, no hipotéticos.

• Materias:Gestión de negocios
• Subjects:Business management
• Palabras claves:Gestión de procesos comerciales (BPM), Descubrimiento de procesos, BPMN, CMMN, Sistema de información consciente de procesos
• Keywords:Business processes management (BPM), Process discovery, BPMN, CMMN, Process-aware Information system, Business process redesign (BPR)