El uso de smartphones en lugar de teléfonos móviles simples aumenta notablemente en nuestra era, especialmente entre los jóvenes, porque realizan múltiples tareas con un solo equipo. Este estudio se centra principalmente en la satisfacción de los usuarios de smartphones al combinar mediciones manuales, resultados de encuestas a usuarios de smartphones y niveles de destreza manual de los usuarios correspondientes adquiridos del Test de Destreza Manual de Minnesota (MMDT). El Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM, por sus siglas en inglés) se utiliza como herramienta estadística para descubrir las posibles relaciones directas e indirectas entre la satisfacción del usuario, las dimensiones de la mano y las puntuaciones de destreza. Los resultados indican que la longitud del pulgar, la longitud de la mano y el nivel de destreza de los usuarios tienen efectos notables en la satisfacción de los usuarios con los smartphones. Basándose en los resultados, se sugiere un nuevo enfoque que incluya tanto habilidades motoras gruesas como mediciones físicas para ver relaciones indirectas ocultas con la satisfacción.
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