Resumen

Las tecnologías de la información (TI) brindan optimización, mejoras del servicio y un mayor nivel de competitividad, agregando valor a los resultados estratégicos de las organizaciones y posibilitando la implementación de iniciativas de transformación digital. Sin embargo, las organizaciones deben lograr una alta alineación entre las estrategias de negocio y de TI para maximizar estas contribuciones. Los investigadores han propuesto varios métodos para mejorar la alineación y han creado instrumentos de medición para evaluarla dentro de una organización. Uno de los más reconocidos es el modelo SAM de Luftman (modelo de madurez de alineación estratégica), que tiene una escala de cinco niveles de alineación y evalúa seis dimensiones. Este trabajo evalúa el grado de alineación entre unidades de negocios y TI dentro de una entidad de salud en Villavicencio (Colombia) utilizando el instrumento de Luftman. Los resultados indican que la organización tiene un nivel de madurez de 2, lo cual denota una baja alineación. La organización requiere fortalecer su unidad de TI e incrementar la participación de esta en la planeación estratégica.

• Materias:Acetamida
• Subjects:Acetamida
• Palabras claves:Planificación estratégica; Evaluación tecnológica; Tecnología de la información; Gestión empresarial; Alineación estratégica
• Keywords:Strategic planning; Technology assessment; Information technology; Business management; Strategic alignment