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Artículo

Functional and Social Team Dynamics in Industrial SettingsDinámicas de equipo funcionales y sociales en entornos industriales

Resumen

Al igual que otros sistemas sociales, las corporaciones comprenden redes de individuos que comparten información y crean interdependencias entre sus acciones. Las propiedades de estas redes son cruciales para el éxito de una corporación. Comprender cómo los individuos se autoorganizan en equipos y cómo esto se relaciona con el rendimiento es un desafío para los gerentes y los desarrolladores de software de gestión que buscan formas de mejorar las tareas corporativas. En este artículo, analizamos las redes de comunicación funcional y social de las plantas de producción industrial y relacionamos sus propiedades con el rendimiento. Utilizamos datos internos del software de gestión que revelan aspectos de las comunicaciones funcionales y sociales entre los trabajadores. Descubrimos que emergen características distintas de las redes de comunicación funcional y social. Las primeras son asimétricas y las segundas están segregadas por cargo, es decir, ejecutivos, gerentes, supervisores y operarios. Mostramos que el rendimiento está correlacionado negativamente con el volumen de las comunicaciones funcionales pero correlacionado positivamente con la densidad

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