Resumen

La calidad siempre ha estado presente en las actividades humanas a través de la historia; el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. Ha sido un concepto en constante evolución, especialmente a partir de la era industrial de fines de siglo XIX.

La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la construcción de casas en Mesopotamia estaba regida por el Código de Hammurabi, cuya regla # 229 establecía que "si un constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado".

• Materias:Control de calidad
• Subjects:Quality control
• Palabras claves:Círculos de control de calidad, Auditoría de la gestión de calidad
• Keywords:Quality control circles, Audit quality management