Resumen

Los servicios de datos móviles han estado desarrollándose y expandiéndose rápidamente en los últimos años; por lo tanto, muchos estudios se centran en investigar su aceptación y uso en general o mediante la observación de diferentes puntos de vista. Uno de estos es las emociones, que influyen en nuestras creencias y actitudes que impactan en nuestras decisiones y acciones. Por lo tanto, el objetivo de nuestra investigación fue explorar el campo de la aceptación de los servicios de datos móviles en relación con los factores emocionales. Realizamos una revisión sistemática de la literatura de conceptos emocionales y sus relaciones, proporcionados por 43 estudios primarios. En consecuencia, nuestro estudio incluye una recopilación de factores emocionales obtenidos de la literatura relacionada y revisada, con sus definiciones y el alcance de su uso. Además, analiza la proporción de factores emocionales frente a todos los factores relacionados con la aceptación, así como el alcance de su uso a lo largo del tiempo. Nuestro estudio intenta guiar el trabajo futuro mediante la recopilación de las relaciones que incluyen al menos un factor emocional y al proporcionar la tasa de su importancia. Finalmente, el estudio tiende a determinar la viabilidad de los factores emocionales al observar sus influencias directas en la intención de los usuarios y propone un modelo teórico genérico para apoyar la investigación futura de servicios móviles.

• Materias:Algoritmo dinámico Redes Inalámbricas Redes de Comunicación Sistema de colas Teoría de juegos
• Subjects:Dynamic Algorithm Wireless Networks Communication networks Queuing systems Game theory
• Palabras claves:Servicios móviles de datos; Aceptación; Factores emocionales; Revisión bibliográfica; Actitudes; Decisiones
• Keywords:Mobile data services; Acceptance; Emotional factors; Literature review; Attitudes; Decisions