Resumen

La evaluación anual de los resultados de los bancos y la comparación entre bancos en determinados intervalos de tiempo permiten conocer el estado financiero general de los bancos y su posición relativa con respecto al entorno (acreedores, inversores y partes interesadas). El objetivo de este estudio es proponer un nuevo modelo multicriterio difuso para evaluar los bancos respetando la importancia relativa de los resultados financieros y sus valores. La importancia relativa de cada par de grupos de resultados financieros se evalúa mediante expresiones lingüísticas que se modelan mediante números difusos triangulares. Se aplica el Proceso Analítico Jerárquico Difuso (FAHP) para determinar las ponderaciones relativas de los resultados financieros. Con el fin de clasificar los bancos tratados, se despliega un nuevo modelo basado en la Técnica Difusa de Ordenación del Rendimiento por Similitud a la Solución Ideal (FTOPSIS). El modelo propuesto se ilustra con un ejemplo que ofrece datos reales de 12 bancos con una cuota del 80% del mercado serbio. Para verificar el FTOPSIS propuesto se utilizan diferentes medidas de separación. La solución presentada permite la clasificación de los bancos, da una idea del estado del banco a las partes interesadas, y proporciona la base para la mejora exitosa en un campo de la calidad de la estrategia en el negocio bancario.

• Materias:Análisis Matemático Matemáticas Algebra Ingeniería Lógica matemática
• Subjects:Mathematical Analysis mathematics Algebra Engineering Mathematical logic
• Palabras claves:Evaluación de los resultados de los bancos; comparación entre bancos; situación financiera de los bancos; posición relativa; modelo multicriterio difuso; resultados financieros.
• Keywords:Evaluating bank performance; comparison among banks; financial state of banks; relative position; fuzzy multicriteria model; financial performances