Este artículo examina la estrategia de competencia de plataformas en ofrecer una política de garantía de calidad basada en mercados B2C de dos lados con compradores y vendedores que comercian a través de la plataforma B2C. Modelamos esto como una decisión estratégica sobre si los derechos de control del nivel de garantía de calidad son mejor mantenidos por el vendedor o por la plataforma. Si se prefiere que el vendedor o la plataforma que proporciona la política de garantía de calidad depende de su influencia en los efectos de red. Mostramos que ni el vendedor ni la plataforma tienen una fuerte intención de mejorar el nivel de garantía de calidad en los mercados de monopolio. Cuando todos los compradores tienen múltiples cuentas y todos los vendedores tienen una sola cuenta, los vendedores que tienen los derechos de control de la garantía de calidad son mejores que las plataformas. Sin embargo, las plataformas que ofrecen garantía de calidad generan más ganancias que los vendedores en los mercados B2C donde todos los compradores y vendedores tienen múltiples cuentas. Nuest
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