Resumen

Este estudio analiza la eficiencia de la gestión de la calidad de la cadena de suministro (SCQM) agrupando a compradores y proveedores y realizando un análisis empírico de los aspectos que afectan a la eficiencia de la SCQM desde la perspectiva del proveedor. Se realizaron dos etapas de análisis de datos: ( 1 ) clasificar la eficiencia de compradores y proveedores mediante el análisis envolvente de datos (DEA) y ordenar los resultados de los datos en una matriz de 2 × 2 y ( 2 ) realizar un análisis estadístico para verificar los aspectos influyentes. Los resultados muestran que el valor medio del Grupo I es superior al del Grupo II, mientras que el valor medio del Grupo IV es muy inferior al del Grupo III. Además, algunos aspectos específicos tienen un impacto significativo en determinados grupos: Los grupos I y II se ven afectados por la infraestructura, la prestación de calidad, el desarrollo del talento y la gestión de riesgos, por este orden; los grupos II y III se ven igualmente influidos por la gestión de riesgos, el desarrollo del talento y la prestación de calidad, mientras que los grupos III y IV se ven influidos por el desarrollo del talento, la prestación de calidad y la gestión de riesgos, por este orden.

• Materias:Análisis Matemático Matemáticas Algebra Ingeniería Lógica matemática
• Subjects:Mathematical Analysis mathematics Algebra Engineering Mathematical logic
• Palabras claves:Gestión de la calidad de la cadena de suministro; análisis empírico; análisis envolvente de datos; análisis estadístico; aspectos influyentes; gestión de riesgos.
• Keywords:Supply chain quality management; empirical analysis; data envelopment analysis; statistical analysis; influential aspects; risk management