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Dynamic Capabilities and Business Model Innovation of Platform Enterprise: A Case Study of DiDi TaxiCapacidades Dinámicas e Innovación del Modelo de Negocio de la Empresa Plataforma: Un Estudio de Caso de DiDi Taxi

Resumen

Internet ha revolucionado el modelo de negocio y ha dado origen a la economía colaborativa. Un gran número de empresas de plataformas están creciendo rápidamente pero con problemas de sostenibilidad. Las empresas de plataformas tienen que seguir innovando modelos de negocio para obtener ventajas competitivas sostenibles. En un entorno complejo y variable, las capacidades dinámicas ayudan a las empresas a superar la rigidez central y promover la innovación en el modelo de negocio. Este artículo analiza los elementos de la innovación en el modelo de negocio de las empresas de plataformas y también la relación entre las capacidades dinámicas y la innovación en el modelo de negocio. Concluye que los elementos de la innovación en el modelo de negocio son la propuesta de valor, el producto, la asociación y el modelo de beneficios. Las capacidades dinámicas promueven la innovación en el modelo de negocio, lo cual tiene diferentes efectos orientadores en el cultivo de las capacidades dinámicas. Se realizó un estudio de caso exploratorio, utilizando como ejemplo el servicio de taxis de DiDi, y se verificó el modelo teórico.

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