Resumen

La gestión de la calidad de los sistemas de e-Salud es un proceso costoso y difícil que implica realizar varias tareas como análisis, evaluación y control de calidad. Además, el desarrollo de un sistema de e-Salud conlleva una gran responsabilidad, ya que la salud y la calidad de vida de las personas dependen del sistema y los servicios ofrecidos. El enfoque del siguiente estudio es identificar la brecha en las Características de Calidad para los sistemas de e-Salud, detectando no solo cuáles son las más estudiadas, sino también cuáles son las Características de Calidad más utilizadas que incluyen estos sistemas. En este artículo se realiza un estudio estratégico impulsado por una Revisión Sistemática de la Literatura para identificar las Características de Calidad en la e-Salud. Dicho estudio hace que las organizaciones de tecnologías de la información y comunicación reflexionen y actúen estratégicamente para gestionar la calidad en los sistemas de e-Salud de manera eficiente y efectiva. Como resultado, este artículo propone las bases de un Modelo de Calidad y se cent

• Materias:Internet de las cosas Inteligencia artificial Contaminantes atmosféricos Sistema biométrico Aplicaciones
• Subjects:Internet of things Artificial intelligence Air pollutants Biometric system Applications
• Palabras claves:Sistemas de salud electrónica; Gestión de calidad; Análisis; Evaluación; Control de calidad; Características de calidad
• Keywords:E-health systems; Quality management; Analysis; Evaluation; Quality control; Quality characteristics