Resumen

Este artículo presenta un análisis  de las actividades de distribución desde el punto de vista de los conductores, con base en la identificación de las diferentes actividades de una ruta de distribución, cuantificación del tiempo requerido para ejecución de actividades y la identificación de iniciativas que permitirían mejorar la eficiencia en tiempo. La metodología desarrollada en el estudio comprende entrevistas y grupos focales con gerentes y conductores para explorar iniciativas que podrían reducir el tiempo dedicado por actividad y aumentar la eficiencia del tiempo. El método implementado para este estudio que combina datos concretos, entrevistas y grupos específicos permitió una mejor comprensión de las limitaciones y soluciones relacionadas con la eficiencia del tiempo.

• Materias:Mercancías - Transporte Logística Gestión de proyectos Gestión de la producción
• Subjects:Commercial products - Transportation Logistics Project management Production management
• Palabras claves:Transporte urbano de mercancías, Camiones de servicio medio, Conductores, Estudio de tiempos, Eficiencia de tiempo
• Keywords:Urban freight transportation, Medium-duty trucks, Focus group, Drivers, Time study, Time efficiency