Para superar retos como la configuración dinámica del mercado, la integración de la información y la rapidez de respuesta, es necesario construir una relación eficiente, estable y bien coordinada de la cadena de suministro para el abastecimiento de cruceros. Para ello, es necesario crear un sólido sistema de índices de evaluación de proveedores de servicios logísticos (PSL) en la cadena de suministro de cruceros. En este documento, presentamos un sistema de índice de evaluación que consta de cuatro dimensiones, basadas en las características del suministro a cruceros y en la connotación y el tipo de PSL de suministro a cruceros. Las cuatro dimensiones son el nivel de negocio, la capacidad de colaboración, el precio del servicio y el nivel de información, incluyendo diez subcriterios. En primer lugar, establecemos un modelo de decisión de evaluación para la interdependencia y la relación de retroalimentación entre los criterios mediante el proceso de red analítica (ANP) para la definición del peso de cada índice; a continuación, utilizamos el software Super Decisions para simular los resultados, combinar el entrenamiento y la validación de la red neuronal RBF y extraer el conocimiento y las leyes implícitas. Proponemos un algoritmo incremental que puede evitar eficazmente la influencia de factores subjetivos y aumentar la naturaleza dinámica de la evaluación. Los resultados muestran que el método ANP-RBF es muy práctico en la evaluación de los PSL de suministro a cruceros.
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