Resumen

La norma Social Accountability 8000 (SA 8000), junto con otros tipos de normas de certificación y códigos de conducta, representa una nueva forma de autorregulación voluntaria "gobernanza" de las condiciones de trabajo en el sector privado, iniciados y desarrollados por empresas, sindicatos y grupos de activistas no gubernamentales. Hay un debate continuo sobre sí estos estándares representan un avance real y sustancial, o un simple simbolismo para dirigir las condiciones de trabajo. Los defensores promueven la SA 8000 y códigos similares como una herramienta necesaria para mejorar las condiciones de trabajo, especialmente en naciones que carecen de aplicación firme de normas reguladoras. Hasta la fecha, los debates sobre el impacto del manejo personal de las condiciones de trabajo han estado dominados por un discurso filosófico y político debido a que la SA 8000 y otros códigos similares han sido sujetos a una evaluación sistemática. Existe muy poca evidencia empírica disponible que indique si las empresas que han adoptado estos códigos han mejorado significativamente los entornos de trabajo en términos de seguridad, salud, libertad de asociación y prácticas de remuneración justa. Casi no existe evidencia sistemática que indique si las organizaciones independientes como SAI han sido capaces de establecer programas de monitoreo eficaces que garanticen el cumplimiento de sus códigos, o si simplemente se utiliza como cobertura política para las empresas con la esperanza de evitar el escrutinio de activistas y la publicidad negativa. Además, no se tiene evidencia rigurosa sobre si la adopción de la SA 8000 o similares tiene efectos positivos o negativos en la rotación de personal y el absentismo, las tasas de defectos de productos, las ventas, el volumen del pedido, y otras medidas de rendimiento del negocio.

• Materias:Aseguramiento de la calidad Control de calidad Responsabilidad social de los negocios
• Subjects:Quality assurance Quality control Social responsibility of business
• Palabras claves:Sistemas de gestión de la calidad, Certificación de calidad, Normas de calidad, Estandarización, Responsabilidad corporativa
• Keywords:Systems of quality management, Quality certification, Quality standards, Standardization, Corporate responsibility