Resumen

El propósito del estudio es ampliar la investigación sobre la satisfacción de los pacientes con los servicios de telemedicina mediante la aplicación del marco teórico de la Teoría de la Desconfirmación de Expectativas (EDT) para los cribados de retinopatía diabética centrados en pacientes rurales. Se reclutaron sujetos adultos (n=220) con diabetes de una única consulta de medicina familiar en Iowa rural. Los sujetos completaron una encuesta previa sobre sus percepciones prospectivas de la telemedicina antes de utilizarla para la detección de retinopatía diabética y una encuesta posterior después de recibir recomendaciones de oftalmólogos distantes. Todas las hipótesis del modelo EDT fueron respaldadas. La satisfacción del paciente está influenciada tanto por las expectativas de los pacientes (<.001) como por la desconfirmación de las expectativas (<.001), y la satisfacción del paciente tiene un impacto positivo en la preferencia del paciente por los servicios de telemedicina (<.001). En general, los pacientes que recibieron servicios de telemedicina estaban muy satisfechos con la

• Materias:Aplicación móvil Tecnologías de la Información Telemonitorización Privacidad de datos Telepsiquiatría
• Subjects:Mobile application Information Technology Telemonitoring Data privacy Telepsychiatry
• Palabras claves:Propósito del estudio; Satisfacción del paciente; Servicios de telemedicina; Teoría de la Disconfirmación de Expectativas; Detección de retinopatía diabética; Pacientes rurales
• Keywords:Study purpose; Patient satisfaction; Telemedicine services; Expectation Disconfirmation Theory; Diabetic retinopathy screenings; Rural patients