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Factors Influencing the Information Service Quality of the Online Website of Hospitals in ChinaFactores que influyen en la calidad del servicio de información del sitio web en línea de hospitales en China

Resumen

Los servicios de información en línea de Internet pueden ofrecer servicios de alta calidad al público mientras eliminan la alienación social y la transmisión de virus. Desde 2013 hasta el cuarto trimestre de 2020, China ha tenido el mayor número de usuarios de Internet en el mundo. El acceso público a la información en el negocio de la atención médica en China es principalmente a través de Internet. En el negocio de la atención médica, los servicios de información de alta calidad son el obstáculo fundamental debido a su importancia y efecto en la vida humana. Este artículo utiliza hospitales chinos como estudio de caso, abordando el desarrollo del sistema de evaluación e investigación empírica. Se emitieron un total de 217 cuestionarios, de los cuales 212 fueron válidos y la tasa efectiva fue del 97.6 por ciento. Los resultados de la investigación muestran que los extensos servicios de información epidemiológica del sitio web del hospital durante un brote epidémico tienen una influencia significativa en el uso público del sitio web del hospital. En segundo lugar, los servicios de información de alta calidad relacionados con epidemias son fundamentales para mejorar los

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