Resumen

Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) se han convertido en herramientas estratégicas vitales en el entorno competitivo de negocios de hoy en día. Este documento presenta una revisión de trabajo de investigación reciente en sistemas ERP. Pretende identificar los principales beneficios de tales sistemas, los retrocesos y los factores críticos de éxito para su implementación discutidos en la literatura. Los hallazgos revelan que, a pesar de que algunas organizaciones han enfrentado retos al llevar a cabo la aplicación de ERP, muchas otras han gozado de los beneficios que traen consigo. Los sistemas ERP facilitan el flujo suave de información y prácticas funcionales comunes a lo largo de toda la organización. Además, mejoran el desempeño de la cadena de suministro y reducen los tiempos de los ciclos. No obstante, las compañías no podrán disfrutar de las bondades de estos sistemas complejos sin un apoyo de una alta gerencia que tenga visión y planificación adecuadas de los negocios, procesos de reingeniería de negocios, gestión efectiva de proyectos, participación, educación y capacitación de los usuarios.

• Materias:Gestión de la producción Desarrollo de procesos Planificación de la producción Planificación estratégica
• Subjects:Production management Process development Production planning Strategic planning
• Palabras claves:Gestión empresarial, Gestión de procesos, Planeación de recursos empresariales, Sistemas ERP, Beneficios, Retrocesos, Factores de éxito
• Keywords:Business management, Process management, Enterprise resource planning, ERP systems, Benefits, Setbacks, Success factors