Resumen

Esta investigación exploró y validó la literatura existente empíricamente para descubrir los factores críticos que llevan al éxito de un sistema ERP en el contexto de la industria minorista de la India. Los hallazgos de los resultados brindan un conocimiento valioso para los investigadores y profesionales que estén interesados en implementar sistemas ERP en este sector industrial, las mejores formas para que este utilice de la mejor manera sus recursos limitados y que preste una atención adecuada a aquellos factores que tengan un impacto más probable en la aplicación de tales sistemas.

• Materias:Control del proceso Gestión de la producción Planificación de la producción
• Subjects: Production management Production planning
• Palabras claves:Gestión empresarial, Gestión de procesos, Planeación de recursos empresariales, Sistemas ERP, Factores de éxito, Industria minorista
• Keywords:Business management, Process management, Enterprise resource planning, ERP systems, Success factors, Retail industry