En este artículo se considera un sistema de inventarios de un solo producto que sirve a clientes tradicionales y en línea. Las demandas de ambos canales siguen procesos Poisson estacionarios independientes. A los clientes tradicionales le es satisfecha su demanda a la llegada si el minorista tiene inventario a la mano; de otra forma se pierde la demanda. No obstante, los clientes en línea piden sus órdenes por adelantado y el envío es flexible en el sentido que se permite una remesa anticipada. Se desarrolló una aproximación para el costo anual esperado para el minorista y se compararon los resultados analíticamente y simulados.
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