El organigrama se define como la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas, y debe reflejar en forma esquemática la descripción de las unidades que la integran, su respectiva relación, niveles jerárquicos y canales formales de comunicación.
Con esto, los organigramas:
1. Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines de información.
2. Indican la relación de jerarquía que guardan entre sí los principales órganos que integran una dependencia o entidad.
3. Facilitan al personal el conocimiento de su ubicación y relaciones dentro de la organización
4. Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas, duplicidad de funciones, múltiples relaciones de dependencia y de niveles y tramos insuficientes o excesivos de supervisión y control.
En esta guía se presentan los requisitos fundamentales que deben cubrir los organigramas, así como su clasificación, proceso para su elaboración, recomendaciones para el diseño, líneas de conexión, y su revisión y actualización.
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