En este documento se ha intentado identificar las áreas de los procesos de fabricación de productos metálicos que requieren mejoras. La determinación de tales áreas puede convertirse en una fuente de mucha información valiosa para la empresa, permitiendo el desarrollo de sus direcciones de mejora. Los resultados de la encuesta permitieron también definir un modelo de importancia de la aplicación para las tareas que contribuyen a la mejora de las empresas del sector metalúrgico.
INTRODUCCIÓN
El mercado contemporáneo impone a las empresas requisitos cada vez más especializados, que obligan a una mayor competitividad. Una estrategia correctamente desarrollada y aplicada, dirigida a la mejora permanente de todos los procesos que tienen lugar en la empresa, es en gran medida responsable de la consecución de una ventaja competitiva [1]. Los procesos de mejora de los sistemas de producción, debido a su amplio impacto, a menudo innovador y único, en el funcionamiento de las empresas, deben considerarse uno de los factores determinantes de la eficacia de las operaciones de las empresas manufactureras. La búsqueda, aplicación y difusión continuas de nuevas soluciones deberían tener carácter prioritario en la planificación de los procesos de producción de dichas empresas [2]. En este documento se ha intentado distinguir las áreas que, en opinión de las partes interesadas de las empresas encuestadas, necesitan mejorar. Además, se iniciaron acciones para identificar los factores y barreras que afectan al nivel de mejora con respecto a los procesos que se desarrollan en el sistema de producción. El grupo encuestado estaba formado por 90 empresas del sector metalúrgico polaco.
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS FACTORES DETERMINANTES DE LA NECESIDAD DE MEJORA DE LAS EMPRESAS
El proceso de evaluación de las necesidades de mejora del sistema de producción requirió la especificación de sus áreas de estudio. En este ámbito se han indicado las áreas de investigación y desarrollo (que comprende la preparación de la fabricación, los suministros de factores productivos y la formación), fabricación (que incluye las operaciones de fabricación, montaje y servicios) y distribución.
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