A pesar de la importancia de la adopción de servicios de salud móvil por parte de una organización en la difusión de la tecnología móvil en la era de los big data, ha recibido una atención mínima en la literatura. Este estudio investiga cómo la ventaja relativa y la credibilidad percibida afectan la adopción de servicios de salud móvil por parte de las organizaciones, así como cómo la incertidumbre ambiental cambia la relación de la ventaja relativa y la credibilidad percibida con la adopción. Se desarrolla un modelo de investigación que integra la ventaja relativa, la credibilidad percibida, la incertidumbre ambiental y la intención de las organizaciones de utilizar servicios de salud móvil. Se recopilan datos cuantitativos de gerentes senior y gerentes de sistemas de información en 320 organizaciones de salud chinas. Los hallazgos empíricos muestran que, si bien la ventaja relativa y la credibilidad percibida tienen efectos positivos en la intención de las organizaciones de utilizar servicios de salud móvil, la ventaja relativa jue
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