Resumen

La colaboración en la cadena de suministro está implicada en estudios que sugieren la relación entre empresas en busca de beneficios mutuos y el mantenimiento de un socio estratégico para mejorar el rendimiento operativo de las organizaciones. Las prácticas de colaboración definidas en la literatura se refieren a la cultura de colaboración, la planificación conjunta, la resolución conjunta de problemas y el intercambio de recursos e información. Desde esta perspectiva, este artículo tiene como objetivo evaluar la influencia de la colaboración en la cadena de suministro en el desempeño operacional de las medianas y grandes industrias del segmento Textil y Metalmecánico del Vale do Itajaí (SC). A través de cuestionarios aplicados en el área de abastecimiento en un universo de 109 industrias, fue posible recoger datos de 66 empresas. Se constató que la planificación conjunta y la cultura de colaboración son prácticas colaborativas que influyen en el desempeño operacional. Con relación a los factores de desempeño, la flexibilidad se mostró como un atributo ausente en las industrias: después del análisis del efecto moderador por segmento, se concluyó que la flexibilidad no estaba presente solamente en el sector Metalmecánico. También se intentó diagnosticar la influencia de las prácticas de colaboración por segmento industrial: en el sector Textil se reveló la influencia de la resolución conjunta de problemas y, en el sector Metalmecánico se destacó la planificación conjunta como variable de impacto en el desempeño operacional.

1. INTRODUCCIÓN

El segmento industrial en Santa Catarina representa el 27,1% de toda la riqueza generada en el estado, actuando fuertemente en la dinamización de la economía y en la generación de empleos (Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina, 2019). El Valle del Itajaí, una de las seis mesorregiones del estado, es responsable de gran parte de esta economía, con una participación del 31% en el Producto Interno Bruto (PIB) y la mayor concentración de empresas del estado (28%), según datos de la FIESC (Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina, 2019). Los sectores Textil y Metalmecánico forman parte de las principales actividades industriales que operan en el estado de Santa Catarina, que serán estudiadas en el trabajo.

El contexto de la cadena productiva está estrechamente vinculado a la actividad industrial. De esta manera, se puede participar en enfoques para aumentar la ventaja competitiva de las organizaciones, a partir de iniciativas de colaboración entre cadenas y no sólo entre empresas aisladas (Gomes & Kliemann, 2015). Burnette & Dittmann (2018) afirman que es necesario innovar en la cadena de suministro para hacer frente a los desafíos relacionados con algunos factores como un mejor coste, nuevas iniciativas de productos y servicio al cliente.

• Materias:Rendimiento operativo Metalmecánica Industria textil Cadena de suministros
• Subjects:Operational performance Metalmechanics Textile industry Supply chain
• Palabras claves:Cadena de suministro; Colaboración; Rendimiento operativo; Industrias, Industria textil, Industria metal-mecánica
• Keywords:Supply chain; Collaboration; Operational performance; Industries, Textile Industrie, Metal-mechanic Industrie