Resumen

Las normas de calidad son un conjunto de directrices y requisitos establecidos para garantizar la excelencia en la gestión y producción de bienes y servicios. Estas normas proporcionan un marco de referencia reconocido internacionalmente que ayuda a las organizaciones a mejorar la calidad, la eficiencia y la competitividad en el mercado. 

Esta infografía describe algunas de las normas de calidad más importantes y ampliamente utilizadas en el mundo empresarial, destacando su importancia, beneficios y aplicación en diferentes sectores industriales. Así mismo, se abordan algunos conceptos y criterios fundamentales para el proceso de implementación y mantenimiento de estas normas, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a alcanzar la excelencia y satisfacer las necesidades y expectativas de sus stakeholders en un mercado cada vez más exigente y competitivo.

• Materias:Sistema de gestión de calidad Relaciones con los clientes Estadística
• Subjects:Quality management system Customer relations Statistics
• Palabras claves:Gestión; Proceso; Requisito; Documentación; Planificación; Mejora Continua; Comunicación
• Keywords:Management; Process; Requirement; Documentation; Planning; Planning; Continuous Improvement; Communication