Resumen

No existe una respuesta única ni simple para responder lo que es la investigación de operaciones. La mayoría de los expertos en el tema se ven confrontados por dos serios problemas: la falta de identidad y la legitimación de la disciplina. Lo primero está relacionado con la especificidad de quienes se dedican a ello. Algunos son buenos programadores de computadoras, otros son matemáticos aplicados, sociopsicólogos o constructores de modelos... en fin.

Este artículo se enfoca en tratar de contestar a este interrogante. Se identificaron tres tipos distintos de investigación de operaciones: técnica o dura, práctica o suave y crítica. Se presentan estas tres escuelas siguiendo una perspectiva histórica. La teoría crítica de Habermas acerca de los tres intereses cognitivos brinda un marco para comprender este desarrollo.

• Materias:Investigación operacional Administración de empresas Toma de decisiones
• Subjects:Operations research Business enterprises Decision making
• Palabras claves:Ciencias de la administración, Investigación de operaciones dura, Investigación de operaciones suave, Investigación de operaciones crítica, Teoría crítica de Habermas, Pensamiento sistémico
• Keywords:Administration Sciences, Durable Operations Research, Soft Operations Research, Critical Operations Research, Habermas Critical Theory, Systemic Thinking