Resumen

La gerencia de Recursos Humanos tiene una dimensión fundamental en las empresas no sólo porque se manejan personas sino también por el alto valor que tienen en las organizaciones de desarrollo. Las personas son el factor indispensable para alcanzar y realizar los objetivos y los fines institucionales. Dirigir a la gente no es sencillo. Implica un proceso complejo donde existe una gama de problemas que el gerente debe enfrentar. He aquí algunos ejemplos:

• Alta rotación del personal, ya sea por una escala salarial inadecuada o por expectativas equivocadas que se diluyen al enfrentarse con la realidad.

• Bajo rendimiento o mala voluntad de una persona hacia el trabajo, que repercute en todo el equipo disminuyendo sus potencialidades.

• Difícil equilibrio entre las tareas concretas que hay que llevar a cabo y las relaciones de compañerismo que son muy importantes dentro de las empresas.

• El “amiguismo” o falso compañerismo que puede llevar a mantener personas equivocadas en cargos claves.

En el capítulo “Estructura Organizacional” se analizan los diferentes niveles de la estructura, sus funciones y su representación gráfica en un organigrama. Se presentan también los conceptos de delegación de autoridad y descentralización. En el capítulo “Liderazgo Situacional” se presenta la teoría de K. Blanchard sobre los diferentes estilos de liderazgo y ciclo de desarrollo de los empleados. En la tercera parte “Trabajo en equipo”, se analizan las relaciones de los integrantes de un equipo de trabajo a nivel, interno y con respecto ala institución. El módulo “Selección, Capacitación y Evaluación de personal” plantea la importancia, criterios e instrumentos de la aplicación correspondientes. Finalmente “Valoración de cargos” presenta los principales criterios orientados para una valoración de cargos y desarrolla un procedimiento específico aplicable a las empresas sin fines de lucro.

• Materias:Administración de empresas Logística en los negocios Gestión de negocios Aptitud creadora en los negocios Nuevas empresas
• Subjects:Business enterprises Business logistics Business management Creative ability in business New business enterprises
• Palabras claves:Dirección de empresas
• Keywords:Business management