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Artículo Gestión de relaciones con los clientes : perspectiva del proceso de implementación
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Mishra, Alok; Mishra, Deepti.
- Año de publicación:2009.
- IdiomaInglés.
- Tamaño240 kB
- Formatopdf.
- Editor:Óbuda University.
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Artículo El modelo de creación del sistema de gestión de relaciones con los clientes
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Urbanskienė, Rūjta; Žostautienė, Daiva; Chreptavičienė, Virginija.
- Año de publicación:2008.
- IdiomaInglés.
- Tamaño264 kB
- Formatopdf.
- Editor:Kaunas University of Technology (KUT).
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Artículo ICRM : gestión integrada de la relación con el cliente
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Pérez del Campo, Enrique.
- Año de publicación:2003.
- IdiomaEspañol.
- Tamaño350 kB
- Formatopdf.
- Editor:Real Colegio Universitario Escorial Maria Cristina.
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Artículo Logrando la competitividad de la cadena de suministro : algunos puntos críticos
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión logística
- Autor:Verma, Ajay; Seth, Nitin.
- Año de publicación:2010.
- IdiomaInglés.
- Tamaño168 kB
- Formatopdf.
- Editor:Taylor´s University.
- Publicado en Virtual Pro: Junio 2012 - Gestión logística
Video Relación con los Clientes en Ventas
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Martínez Felicidad, Jorge.
- Año de publicación:2016.
- IdiomaEspañol.
- TamañoVer en línea
- Formatoflv.
- Editor:Jorge Martínez Felicidad.
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Artículo Una visión general de la competitividad de la cadena de suministro en industrias de manufactura : estrategias y marco
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión logística
- Autor:Verma, Ajay.
- Año de publicación:2015.
- IdiomaInglés.
- Tamaño354 kB
- Formatopdf.
- Editor:International Journal of Innovative Research in Science, Engineering and Technology (IJIRSET).
- Publicado en Virtual Pro: Julio 2016 - Logística: cadena de suministro
Artículo Investigación sobre la relación entre la gestión sostenible de la cadena de suministro y la ventaja competitiva sostenible respecto al papel mediador de la innovación y la gestión sostenible de los procesos.
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de operaciones (seguridad industrial, salud ocupacional)
- Autor:Vafaei, Sajad; Bazrkar, Ardeshir; Hajimohammadi, Mohammad.
- Año de publicación:2019.
- IdiomaInglés.
- Tamaño305 kB
- Formatopdf.
- Editor:Associação Brasileira de Engenharia de Produção - ABEPRO.
- Publicado en Virtual Pro: Febrero 2020 - Gestión de operaciones
Artículo Contribución de los Programas de Calidad a la Competitividad: Un estudio de caso para el mercado brasileño de polipropileno
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de la calidad
- Autor:de Carvalho, José Luiz M.; de Toledo, José Carlos.
- Año de publicación:2002.
- IdiomaPortugues.
- Tamaño311 kB
- Formatopdf.
- Editor:Sebastião V. Canevarolo Jr..
Video ¿Qué es un CRM y para qué sirve? Beneficios + Ejemplos
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:.
- Año de publicación:2020.
- IdiomaEspañol.
- TamañoVer en línea
- Formatoflv.
- Editor:Cyberclick • Marketing Digital.
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Video Creación de valor para el cliente a través de tecnologías y sistemas minoristas de SCM
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión logística
- Autor:.
- Año de publicación:2022.
- IdiomaInglés.
- Tamaño kB
- Formato.
- Editor:MIT Center for Transportation & Logistics.
- Publicado en Virtual Pro: Julio 2022 - Gestión de operaciones y logística
Artículo Gestión de relaciones con los clientes : una estrategia para sostener el nombre y los productos de la organización en las mentes de los consumidores
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Zamil, Ahmad M..
- Año de publicación:2011.
- IdiomaInglés.
- Tamaño110 kB
- Formatopdf.
- Editor:Eurojournals Publishing, Inc..
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Video Herramientas para una "competitividad sin límites" (BPM y WorkFlows)
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de tecnología
- Autor:Facultad de Informática - Universidad Complutense , .
- Año de publicación:2015.
- IdiomaEspañol.
- TamañoVer en línea
- Formatoflv.
- Editor:YouTube.
- Publicado en Virtual Pro: Agosto 2018 - Gestión de procesos de manufactura
Artículo Un enfoque integrado para desarrollar un marco de estrategia tecnológica para pequeñas y medianas empresas de fabricación de muebles para mejorar la competitividad
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de tecnología
- Autor:Lourens, A.S.; Jonker, J.A..
- Año de publicación:2013.
- IdiomaInglés.
- Tamaño224 kB
- Formatopdf.
- Editor:The Southern African Institute for Industrial Engineering.
- Publicado en Virtual Pro: Agosto 2018 - Gestión de procesos de manufactura
Artículo La gestión de las relaciones con los clientes como característica de la alta rentabilidad empresarial
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Cabanelas Omil, José; Cabanelas Lorenzo, Pablo; Paniagua, Javier Lorenzo.
- Año de publicación:2007.
- IdiomaEspañol.
- Tamaño296 kB
- Formatopdf.
- Editor:Academia Europea de Dirección y Economía de Empresa (AEDEM).
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Artículo Utilizando modelos difusos para migrar de la gestión de relaciones con los clientes a gestión de la experiencia del cliente
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Gil-Lafuente, Ana María; Luis-Bassa, Carolina.
- Año de publicación:2011.
- IdiomaInglés.
- Tamaño359 kB
- Formatopdf.
- Editor:Far East Research Centre.
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Video Conceptos claves para la formulación de un proyecto de CRM en su organización
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión estratégica
- Autor:Pérez, Carlos Andrés.
- Año de publicación:2009.
- IdiomaEspañol.
- TamañoVer en línea
- Formatoflv.
- Editor:Intelecto soluciones y tecnología..
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Video Panel de social CMR - Social media
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Solis González , Javier .
- Año de publicación:2010.
- IdiomaEspañol.
- TamañoVer en línea
- Formatoflv.
- Editor:Mundocontact..
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Video Taller CRM Social
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Hoyos, Jesús.
- Año de publicación:2010.
- IdiomaEspañol.
- TamañoVer en línea
- Formatoflv.
- Editor:Mundo Contact..
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Artículo Gestión de relaciones con los clientes y renacimiento corporativo
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión de recursos
- Autor:Agrawal, M. L..
- Año de publicación:2004.
- IdiomaInglés.
- Tamaño163 kB
- Formatopdf.
- Editor:Institute for International Management and Technology (IIMT).
- Publicado en Virtual Pro: Diciembre 2012 - Sistemas de gestión de procesos en la industria
Ponencia Evaluación y pensamiento estratégico de la competitividad de la logística de puertos en China : perspectivas de la red de infraestructura logística
- Categoría:Gestión y administración -- Gestión logística
- Autor:Geng, Yong; Zhang, Yunqi; Wang, Yi.
- Año de publicación:2011.
- IdiomaInglés.
- Tamaño283 kB
- Formatopdf.
- Editor:Department of Economics, National University of Singapore.
- Publicado en Virtual Pro: Junio 2012 - Gestión logística

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