El objetivo de este artículo es comprender cómo influye la gestión de riesgos en el éxito de la cartera de proyectos. En esta investigación se seleccionaron dos enfoques metodológicos: una encuesta bibliométrica seguida de un estudio de caso. El objeto de estudio fue la cartera de proyectos de nuevos productos de una organización del sector industrial, fabricante de bienes duraderos. Los resultados revelaron una baja intensidad de la gestión de riesgos de la cartera de proyectos. Esto concuerda con los resultados de la encuesta bibliométrica y con las pruebas de la investigación realizada en la unidad de estudio de casos. Para evaluar la influencia de la gestión de riesgos en el éxito de la cartera, este artículo propone una matriz que sugiere la intensidad de la gestión de riesgos asociada a los procesos de gestión de la cartera de proyectos. La aplicación de la matriz propuesta puede considerarse un elemento de contribución para profundizar en el conocimiento de la influencia de la gestión de riesgos en el éxito de la cartera de proyectos.
1. INTRODUCCIÓN
Una de las conclusiones más evidentes de la bibliografía sobre la gestión de la cartera de proyectos es que las organizaciones utilizan los proyectos para alcanzar sus objetivos estratégicos y aumentar su ventaja competitiva (Shenhar y Dvir, 2007). También se sabe que el dinamismo del mercado y la creciente competitividad obligan a las organizaciones a ejecutar varios proyectos simultáneamente, para mantener la flexibilidad y la eficiencia (Teller, 2013). Este escenario exige de las organizaciones eficiencia en la gestión de recursos y en la selección de proyectos, lo que, según Archer & Ghasemzadeh (1999), genera una disputa por los recursos disponibles. En consecuencia, es necesario organizar los proyectos en torno a objetivos similares, creando las carteras de proyectos para optimizar los recursos en la implementación de estrategias organizacionales.
Organizar los proyectos en torno a objetivos similares es claramente insuficiente para garantizar la correcta implementación del plan estratégico, ya que los proyectos están permanentemente expuestos a incertidumbres (Kerzner, 2009). El dinamismo del mercado y los cambios organizativos internos, asociados a las incertidumbres de los proyectos, pueden dar lugar a revisiones del plan estratégico, que se traduzcan en ajustes de la cartera de proyectos. Estas modificaciones, por supuesto, pueden implicar riesgos si no se realizan correctamente (Ghasemzadeh et al., 1999).
Teniendo en cuenta esta situación, mantener los proyectos permanentemente alineados con los objetivos estratégicos al nivel de riesgo más bajo es el mayor reto de los administradores de la cartera de proyectos.
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