Resumen

En el mercado competitivo actual, las compañías buscan crecimiento y oportunidades para reducir su estructura total de costos. La gerencia experimentada de tales organizaciones desearía aumentar la calidad, la eficiencia y la capacidad sin incrementar la inversión de capital. La metodología DMAIC de seis sigma y el pensamiento lean ofrecen una atractiva alternativa para lograrlo.

Para alcanzar crecimiento constante en el mercado actual, casi todos los procesos de negocio necesitan mejoramiento, lo cual implica aumentar los envíos a tiempo y la rotación de inventarios, reducir las horas totales de operación por unidad y la variación y costos de los procesos, así como mejorar la calidad. La práctica de los métodos lean apunta a la reducción de residuos, mientras que seis sigma tiene como objetivo disminuir la variación de procesos.

Esta investigación explora e implementa las metodologías, herramientas y técnicas lean seis sigma en la cadena de suministro dentro de un ambiente de manufactura de dispositivos electrónicos. La ventaja de la aplicación de la solución propuesta aquí es que permite reducir el costo total de operación, mejora la eficiencia de la cadena de suministro y aumenta la satisfacción del cliente.

Se discute la implementación de la metodología DMAIC para mejorar los indicadores claves de desempeño, las herramientas lean tales como el programa 5-S, el mapeo de flujo de valor (value stream mapping), kaizen para redefinir roles y responsabilidades, procesos de acción correctiva y preventiva, mejoras en el rendimiento y ahorros de costos con la aplicación de lean seis sigma.

• Materias:Gestión de proyectos Administración de empresas Gestión de negocios Estabilización del mercado Mercados
• Subjects:Project management Business enterprises Business management Market stabilization Markets
• Palabras claves:Gestión estratégica, Calidad, Mejora continua, Lean seis sigma, Metodología DMAIC, Gestión de cadena de suministro, Dispositivos electrónicos, Indicadores clave de desempeño
• Keywords:Strategic management, Quality, Continuous improvement, Lean six sigma, DMAIC methodology, Supply chain management, Electronic devices, Key performance indicators